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Dernière mise à jour : septembre 2026

Vendeur
UBI UNTU 3K — Kaolack Créations
51 rue Vauvenargues, 75018 Paris
RCS Nanterre 934 563 818 — TVA FR71 934563818
kaolackrea@gmail.com — +33 6 26 69 48 41

Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site kaolack-creations.com. En passant commande, vous les acceptez dans leur intégralité. Vous confirmez avoir 18 ans ou l'autorisation de votre représentant légal.

Commandes
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Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 %). Les frais d'expédition, indiqués séparément avant validation, ne sont pas inclus sauf offre spécifique. La livraison est offerte à partir de 70 € d'achat en France métropolitaine.

Paiement
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Livraison
Les modalités d'expédition et de livraison sont détaillées dans notre politique d'expédition : https://kaolack-creations.com/policies/shipping-policy

Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour renoncer à votre achat, sans justification. Les modalités complètes figurent dans notre politique de remboursement : https://kaolack-creations.com/policies/refund-policy. Un formulaire de rétractation en ligne est disponible depuis le pied de page de la boutique.

Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. Signalez tout défaut à info@kaolack-creations.com.

Exclusions du droit de rétractation
Les pièces réalisées sur mesure ou nettement personnalisées sont exclues du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Médiation
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au :
CM2C — 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net — contact@cm2c.net
Plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr

Droit applicable
Droit français. Vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de votre pays de résidence.